近日，垣曲县县委书记史玉江到新城镇开展接访活动，通过与来访人员面对面交流、倾听群众心声等方式，为群众排忧解难。副县长郭亚明参加接访活动。

在新城镇群众接待大厅，史玉江先后接待了5位来访群众。群众反映的问题主要涉及道路修缮、环境治理等内容。

史玉江仔细查阅信访材料，详细了解事情原委。针对群众反映的一些疑难问题，史玉江耐心细致地向来访群众宣讲相关政策法规，疏导他们的情绪，并与相关部门负责人分析问题症结，现场答疑解惑，提出办理意见，全力推动问题解决。对群众反映的合理诉求，要求相关部门制定切实可行方案，依据法律法规，按照时间节点把问题解决到位，坚决保障好群众的合法权益。

史玉江强调，群众利益无小事，细微之处见真情。今年是党的二十大召开之年，做好信访工作，意义重大、责任重大。各级各部门要深化思想认识，树牢为民服务宗旨，聚焦群众“急难愁盼”，积极主动回应，带着责任、带着感情解决群众合理合法诉求，不断提高人民群众的获得感、幸福感、安全感。要坚持问题导向，聚焦重点领域、难点问题，加强分析研判，依法依规、精准有效推动问题解决，努力把矛盾化解在早、化解在小、化解在基层。要压紧压实责任，积极适应人民群众的新需求、新期待，创新群众工作方法，转变工作作风，以更大力度、更实举措扎实推进信访矛盾化解，不断提高信访工作质量和水平，为党的二十大胜利召开营造安全稳定的社会环境。

来源：垣曲融媒